Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über unsere handgefertigten Wohnaccessoires wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen. Bei personalisierten oder handgefertigten Einzelstücken kann die Lieferzeit abweichen.
Sind die Keramikprodukte spülmaschinenfest?
Ja, die meisten unserer Keramikartikel sind spülmaschinenfest und mikrowellengeeignet. Wir empfehlen jedoch die Handwäsche für eine besonders lange Lebensdauer der Glasur.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf und Sofortüberweisung.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Standardversand innerhalb Deutschlands kostet 4,90 €. Ab einem Bestellwert von 80 € liefern wir versandkostenfrei.
Kann ich Artikel zurückgeben, wenn sie mir nicht gefallen?
Selbstverständlich. Sie können ungeöffnete und unbeschädigte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie hierfür unser Retourenportal.
Was passiert, wenn ein Produkt beschädigt ankommt?
Da unsere Produkte zerbrechlich sind, verpacken wir sie mit größter Sorgfalt. Sollte dennoch etwas beschädigt sein, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice mit einem Foto des Schadens.